Quejas por servicios de telecomunicaciones disminuyeron 51%, según análisis de Profeco

Las quejas recibidas durante el primer cuatrimestre de 2020 en la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en materia de telecomunicaciones, disminuyeron 51% con relación al mismo periodo del año anterior, según un estudio comparativo del sector.

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Venden grasa vegetal y otras mezclas como mantequilla

Mediante un estudio de calidad que realizó el laboratorio de Profeco a mantequillas y otros productos lácteos untables, detectó algunas marcas que incurren en publicidad e información engañosa, pues no son lo que dicen en sus etiquetas, por lo que se inició el respectivo procedimiento administrativo de sanción.

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Ventiladores que no cumplen con cuestiones de seguridad, alerta Profeco

El Laboratorio Nacional de Protección al Consumidor realizó un estudio a 18 modelos de ventiladores de pedestal y de piso, de seis marcas distintas que se comercializan en nuestro país, y observó que tres de estos aparatos no cumplen en algunos aspectos con la seguridad, conforme a la norma mexicana.

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Ya puedes comparar contratos de servicios de telecomunicaciones

Como resultado del trabajo coordinado entre el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) y la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), se pone a disposición de los usuarios el Comparador de Contratos, una nueva herramienta que les permite conocer y comparar las principales condiciones incluidas en los contratos de adhesión que los concesionarios y autorizados celebran para prestar sus servicios de telefonía e internet –móviles y fijos–, así como televisión de paga.

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Coyotes encarecen servicios funerarios; alertan

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informó que en la zona metropolitana del Valle de México y en algunas ciudades del país, se detectó la presencia de intermediarios, “coyotes”, que encarecen los costos de los servicios funerarios.

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Algunas casas de empeño anuncian prorroga de pago ante Profeco

Ante la contingencia sanitaria que enfrenta el país, algunas de las principales casas de empeño que operan en México ofrecieron ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) aplicar prórrogas en los pagos, con exención de intereses moratorios, hasta por 30 días, en la mayoría de los casos, entre otros beneficios para los consumidores.

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Comerciantes abusivos, serán sancionados, según PROFECO

El Procurador Federal del Consumidor, Ricardo Sheffield Padilla, remarcó hoy que habrá fuertes sanciones económicas, cierre de negocio y hasta aseguramiento de mercancía, en casos de aumento injustificado de precios.

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Quién es quién en envíos de dinero, Profeco lo da a conocer

El Procurador Federal del Consumidor, Ricardo Sheffield Padilla, dio a conocer la información mensual de Quién es Quién en los Precios del Envío de Dinero a México, principalmente desde Estados Unidos.

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PROFECO: Operativo especial contra gasolineras renuentes de #Veracruz y #EdoMex

En la conferencia de prensa matutina del presidente Andrés Manuel López Obrador, el Procurador Federal del Consumidor, Ricardo Sheffield Padilla, informó el Quién es Quién en los Precios de los Combustibles, un programa que el Jefe del Ejecutivo Federal expresó satisfacción por sus resultados.

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Emiten alerta para revisión de vehículos Mercedes Benz

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informa sobre el llamado a revisión que efectúa la empresa Mercedes Benz México a sus vehículos AMG c 43 4matic, AMG c 63, AMG c 63s, c 180, c 200, c 250, e 400 4matic año modelo 2019, así como a los autos s 400 y s 500 año modelo 2017.

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Profeco emite alerta por fallas en vehículos Volkswagen

(Notimex).- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) emitió una alerta por las posibles fallas que presentan en varios modelos de autos de la marca Volkswagen.

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Soy Usuario; informe IFT: 2,156 inconformidades

Soy Usuario es una herramienta en línea implementada de manera conjunta entre el IFT y Profeco, que permite a los usuarios de servicios de telecomunicaciones recibir información y resolver sus inconformidades mediante un proceso de preconciliación. Sigue leyendo “Soy Usuario; informe IFT: 2,156 inconformidades”